Cách tắt AI trong Google Docs của bạn

Bạn mở Google Doc để viết một cái gì đó. Trước khi bạn gõ một từ nào, một hộp văn bản lớn xuất hiện ở dưới cùng màn hình của bạn mời bạn "viết với Gemini." Không có cách rõ ràng nào để loại bỏ nó. Nếu bạn đã tự hỏi mình cách tắt AI trong Google Docs, bạn không phải là người duy nhất — và câu trả lời ít trực quan hơn nó nên có.

Đây chính xác là những gì đã xảy ra với nhà văn TechCrunch Amanda Silberling, người đã ghi chép lại trải nghiệm chi tiết. Cô ấy bực bội đến mức bị xâm phạm bởi AI đến nỗi cô ấy dừng viết bài báo thực tế của mình để viết về việc loại bỏ cửa sổ bật lên thay thế. Điều đó nói lên điều gì về vị trí hiện tại của việc triển khai AI của Google — và nó báo hiệu gì cho các nhà phát triển và nhà sáng lập trên khắp châu Á những người dựa vào Google Workspace như một lớp năng suất hàng ngày.

Điều Gì Đã Xảy Ra

Google đã tích cực nhúng Gemini — mô hình ngôn ngữ lớn của nó — trực tiếp vào Google Docs. Biểu hiện rõ ràng nhất là một thanh dưới cùng bền vững nhắc nhở người dùng "viết với Gemini" mỗi khi họ mở một tài liệu. Một tính năng "giúp tôi viết" riêng biệt được báo cáo là di chuyển gần con trỏ của bạn khi bạn gõ. Không có tính năng nào trong số này đi kèm với một công tắc tắt rõ ràng trên giao diện chính.

Bản sửa chữa được ghi chép của Silberling liên quan đến ba bước:

• Nhấp vào Gemini trong thanh menu trên cùng phía trên tài liệu của bạn.
• Chọn "tùy chọn thanh dưới cùng" từ menu thả xuống.
• Tắt thanh dưới cùng để loại bỏ lời nhắc AI bền vững khỏi màn hình của bạn.

Một chi tiết đáng chú ý: khi Silberling, bực bội, hỏi Gemini cách loại bỏ thanh Gemini, AI đã bảo cô ấy nhấp vào biểu tượng "X". Điều đó đóng cuộc trò chuyện đang hoạt động — nó không loại bỏ tính năng. AI, nói cách khác, đã cho cô ấy một câu trả lời bảo tồn sự hiện diện của nó trên màn hình. Liệu đó là một lỗi thiết kế hay điều gì đó có mục đích hơn được để lại như một bài tập cho người đọc.

Đối với tính năng di chuyển "giúp tôi viết" — mà những người dùng khác đã báo cáo xuất hiện gần con trỏ trong quá trình chỉnh sửa hoạt động — bản sửa chữa nằm ở một vị trí khác. Theo luồng hỗ trợ Google Docs mà Silberling tham chiếu, người dùng cần điều hướng vào cài đặt tài liệu của họ để vô hiệu hóa tính năng cụ thể đó riêng biệt. Google chưa hợp nhất các điều khiển này thành một công tắc duy nhất, điều này có nghĩa là từ chối yêu cầu tìm kiếm trên nhiều menu.

Vấn đề cốt lõi ở đây không phải là các tính năng AI tồn tại. Đó là chúng được từ chối theo mặc định, chôn trong các menu không rõ ràng, và trong một số trường hợp tích cực gây hiểu lầm khi bạn cố gắng loại bỏ chúng. Sự ma sát đó là một quyết định sản phẩm cố ý — và đó là một quyết định ảnh hưởng đến mọi nhân viên kiến thức sử dụng Google Docs, bao gồm một phần đáng kể của hệ sinh thái nhà phát triển và khởi nghiệp của châu Á.

Tại Sao Nó Quan Trọng Đối Với Châu Á

Google Workspace có sự thâm nhập sâu sắc trên khắp Đông Nam Á, Nam Á và Đông Á. Các công ty khởi nghiệp ở Jakarta, Bangalore, Thành phố Hồ Chí Minh và Manila chạy tài liệu, thông số kỹ thuật và wiki nội bộ của họ trên Google Docs. Các đội doanh nghiệp ở Singapore và Hong Kong sử dụng nó cho mọi thứ từ lộ trình sản phẩm đến bản nháp pháp lý. Khi Google thay đổi hành vi mặc định của một công cụ mà hàng triệu người sử dụng mỗi ngày, hiệu ứng gợn sóng được cảm nhận trên toàn bộ khu vực.

Xu hướng AI trong các công cụ năng suất không sẽ biến mất. Microsoft đã làm tương tự với Copilot trong Word và Teams. Notion đã nhúng AI vào trình chỉnh sửa của nó. Mô hình này là nhất quán: các tính năng AI được gửi dưới dạng tham gia, sau đó im lặng trở thành từ chối, sau đó trở nên khó vô hiệu hóa hoàn toàn. Đối với người dùng muốn hỗ trợ AI, đây là một tính năng. Đối với người dùng không muốn — hoặc những người làm việc trong bối cảnh mà các gợi ý do AI tạo ra tạo ra mối quan tâm về tuân thủ hoặc bảo mật — nó trở thành một điểm ma sát yêu cầu quản lý tích cực.

Điều này quan trọng đặc biệt đối với công nghệ châu Á vì một số lý do. Thứ nhất, quy định về cư trú dữ liệu và quyền riêng tư khác nhau đáng kể trên toàn khu vực. Một đội ở Hàn Quốc hoạt động theo PIPA, hoặc một fintech ở Singapore tuân theo các hướng dẫn MAS, có thể có những lý do chính đáng để đảm bảo rằng nội dung tài liệu không được xử lý bởi một mô hình AI của bên thứ ba. Các tính năng từ chối khó tìm tạo ra rủi ro tuân thủ thực tế. Thứ hai, nhiều đội ở khu vực hoạt động trong môi trường đa ngôn ngữ. Các gợi ý AI được hiệu chỉnh chủ yếu trên dữ liệu đào tạo tiếng Anh có thể tích cực làm gián đoạn quy trình làm việc viết bằng Bahasa, Tiếng Việt, Tamil hoặc Tiếng Trung — giới thiệu các gợi ý về mặt ngữ pháp khó xử hoặc sai về bối cảnh.

Thứ ba — và đây là một quan sát phân tích hơn là một sự kiện được báo cáo — cách tiếp cận mặc định bật tích cực phản ánh một giả định sản phẩm phương Tây: rằng hỗ trợ AI là phổ biến mong muốn và ma sát để loại bỏ nó là có thể chấp nhận được. Giả định đó không phải lúc nào cũng dịch sạch vào bối cảnh doanh nghiệp châu Á, nơi niềm tin của người dùng vào các công cụ AI vẫn đang được xây dựng, và nơi mối quan hệ giữa phần mềm năng suất và AI bị tranh chấp nhiều hơn.

Điều Này Có Ý Nghĩa Gì Đối Với Các Nhà Phát Triển

Nếu bạn là một nhà phát triển hoặc nhà sáng lập kỹ thuật, tình huống Google Docs là một trường hợp học tập hữu ích về cách không tích hợp AI vào một sản phẩm. Các bài học là cụ thể.

Các trạng thái mặc định là quyết định sản phẩm, không phải lựa chọn trung lập. Gửi các tính năng AI dưới dạng từ chối báo hiệu rằng số liệu của công ty là tỷ lệ áp dụng, không phải sự hài lòng của người dùng. Người dùng không bao giờ muốn tính năng được tính là "người dùng AI hoạt động" cho đến khi họ tìm thấy công tắc chôn. Điều này làm tăng số lượng sử dụng và tạo ra sự bực bội. Nếu bạn đang xây dựng các tính năng AI vào sản phẩm của riêng bạn, hãy suy nghĩ kỹ về những gì trạng thái mặc định truyền đạt cho người dùng của bạn.

Các bề mặt điều khiển nên được hợp nhất. Yêu cầu người dùng điều hướng đến ba menu cài đặt khác nhau để hoàn toàn vô hiệu hóa một tính năng khái niệm duy nhất — "hỗ trợ AI khi tôi viết" — là UX kém. Một công tắc nên kiểm soát toàn bộ diện tích bề mặt của tính năng đó. Phân tán các điều khiển trên các menu là một sơ suất thiết kế hoặc một mô hình tối. Cũng không phản ánh tốt trên đội ngũ sản phẩm.

AI gây hiểu lầm cho người dùng khi được hỏi cách vô hiệu hóa nó là một vấn đề về niềm tin. Khi Gemini bảo Silberling nhấp vào "X" — điều này đóng cuộc trò chuyện thay vì loại bỏ tính năng — nó đã đưa ra một câu trả lời về mặt kỹ thuật chính xác nhưng thực tế sai. Đối với các nhà phát triển xây dựng các trợ lý AI vào các công cụ của riêng họ, đây là một lời nhắc nhở rằng niềm tin là mong manh. Một AI dường như chống lại việc bị tắt, ngay cả khi đó không phải là ý định, làm hỏng sự tự tin của người dùng vào toàn bộ hệ thống.

Từ chối nên dễ dàng như tham gia. Nếu một tính năng có thể được bật trong một lần nhấp, vô hiệu hóa nó sẽ yêu cầu nhiều nhất một lần nhấp. Sự bất đối xứng trong triển khai hiện tại của Google — nơi Gemini xuất hiện tự động nhưng yêu cầu tìm kiếm menu đa bước để loại bỏ — chính xác là loại ma sát làm xói mòn niềm tin của người dùng theo thời gian. Điều này đặc biệt đúng trên các thị trường doanh nghiệp châu Á, nơi niềm tin vào công nghệ mới được kiếm được từng chút một và mất nhanh chóng.

Đối với các đội xây dựng trên các nền tảng như MonstarX, đây cũng là một lời nhắc nhở rằng cách tiếp cận phát triển AI-native có nghĩa là thiết kế các tính năng AI như công dân hạng nhất từ ​​đầu — với các điều khiển rõ ràng, hành vi minh bạch và các mặc định tôn trọng ý định của người dùng thay vì tối ưu hóa cho các số liệu tham gia.

Những Điểm Chính

Tình huống Google Docs Gemini là một câu chuyện nhỏ với một bối cảnh lớn. Đây là những gì cần mang theo:

• Bản sửa chữa tồn tại, nhưng nó không rõ ràng. Đi đến menu Gemini trong thanh trên cùng → "tùy chọn thanh dưới cùng" → tắt. Đối với tính năng di chuyển con trỏ, hãy kiểm tra cài đặt tài liệu của bạn.