AI ऑटोमेशन स्टार्टअप Relay बंद हो गया, कर्मचारी Google के Chrome टीम में शामिल हुए

Jacob Bank ने Relay को अगला Zapier बनाने के लिए बनाया था — एक AI-संचालित वर्कफ़्लो ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म जो यह फिर से परिभाषित करेगा कि व्यवसाय कैसे उपकरणों को जोड़ते हैं और डेटा को स्थानांतरित करते हैं। पाँच साल बाद, प्लेटफॉर्म बंद हो रहा है, और Bank Chrome के लिए VP of Product के रूप में Google वापस जा रहे हैं। AI ऑटोमेशन स्टार्टअप Relay के बंद होने की कहानी, कर्मचारियों के साथ Google के Chrome टीम में शामिल होने के साथ, एक स्टार्टअप की मृत्यु से अधिक है। यह एक संकेत है कि AI ऑटोमेशन बाजार कहाँ जा रहा है — और इसका मतलब है कि एशिया में विकास कर रहे डेवलपर्स के लिए क्या है।

क्या हुआ

Relay 2021 में एक स्पष्ट महत्वाकांक्षा के साथ लॉन्च हुआ: विरासत वर्कफ़्लो उपकरणों का AI-नेटिव उत्तराधिकारी बनें। पिच जल्दी ही गूंजा। कंपनी ने a16z से समर्थन आकर्षित किया और स्वयं को स्थापित ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म के विरुद्ध रखा, स्मार्ट, AI-संचालित वर्कफ़्लो का वादा करते हुए जो यह अनुकूल करते हैं कि टीमें वास्तव में कैसे काम करती हैं, बजाय टीमों को कठोर ट्रिगर-एक्शन तर्क के अनुकूल होने के लिए मजबूर करने के।

TechCrunch की रिपोर्टिंग के अनुसार, बंद होने की घोषणा पहले जुलाई में की गई थी। भुगतान करने वाले ग्राहकों को 14 सितंबर को एक्सेस खो गया, जबकि मुफ्त उपयोगकर्ताओं को पहले से ही 15 अगस्त को काट दिया गया था। Bank ने X पर खबर साझा की, यह पुष्टि करते हुए कि वह और उनके कुछ कर्मचारी Google के Chrome टीम में शामिल होंगे।

Bank का Google में वापसी एक यादृच्छिक लैंडिंग नहीं है। वह पहले वहाँ छह साल से अधिक समय तक रहे — 2015 में शामिल हुए जब Google ने उनकी शेड्यूलिंग स्टार्टअप Timeful को अधिग्रहित किया — और Gmail, Google Calendar, और Google Chat में उत्पाद नेतृत्व के रूप में कार्य किया। अब वह Chrome के लिए VP of Product के रूप में वापस आते हैं, उत्पाद और डेवलपर संबंधों दोनों का नेतृत्व करते हैं। उनका बताया गया लक्ष्य: AI-सहायता प्राप्त उत्पादकता को किसी भी स्टैंडअलोन स्टार्टअप की तुलना में बहुत बड़े दर्शकों तक लाना।

"मैंने अपना पूरा कैरियर एक चीज करने में बिताया है: ऐसे उपकरण बनाना जो लोगों को AI के साथ अधिक काम करने में मदद करते हैं, उनकी व्यक्तिगत रचनात्मकता या अंतर्दृष्टि का त्याग किए बिना," Bank ने X पर लिखा। "और Chrome टीम में शामिल होना उन अनुभवों को बहुत, बहुत अधिक लोगों तक लाने का एक आदर्श अवसर है।"

उस लाइन को दूसरी बार पढ़ने के लायक है। Bank इसे एक हार के रूप में नहीं बना रहे हैं। वह इसे एक स्केल निर्णय के रूप में बना रहे हैं। जब आपका मिशन AI उत्पादकता उपकरणों को जितने अधिक लोगों के सामने लाना है, Chrome — इसके विश्वव्यापी अरबों सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ — किसी भी SaaS स्टार्टअप की तुलना में एक अलग परिमाण का है।

एशिया के लिए यह क्यों महत्वपूर्ण है

Relay का बंद होना एशिया में Silicon Valley की तुलना में अलग तरीके से आता है। दक्षिण पूर्व एशिया, दक्षिण कोरिया, जापान, और भारत में, वर्कफ़्लो ऑटोमेशन अपनाना अभी भी US एंटरप्राइज बाजार की तुलना में एक पहले के चरण में है। कई टीमें अभी मैनुअल प्रक्रियाओं, स्प्रेडशीट, और विखंडित SaaS स्टैक से दूर जा रही हैं। अगले दो से तीन वर्षों में जो उपकरण वे चुनते हैं, वह यह आकार देंगे कि पूरे उद्योग कैसे काम करते हैं।

Relay के बंद होने का संकेत — और यह विश्लेषण है, स्रोत लेख से तथ्य नहीं — यह है कि AI ऑटोमेशन में मध्य जमीन ढह रही है। सामान्य, क्षैतिज ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म एक क्रूर निचोड़ का सामना करते हैं: एक तरफ वितरण के साथ बड़े प्रतिष्ठान (जैसे Google, अब स्पष्ट रूप से Chrome में सीधे AI ऑटोमेशन एम्बेड कर रहे हैं), और दूसरी तरफ अत्यधिक विशेष लंबवत उपकरण। एक स्टार्टअप जो हर वर्कफ़्लो के लिए सब कुछ होने का प्रयास करता है, उसके पास जीवित रहने के लिए पर्याप्त सतह क्षेत्र नहीं है।

एशिया के टेक संस्थापकों के लिए, यह एक रणनीतिक चेतावनी है। क्षेत्र ने मजबूत लंबवत SaaS कंपनियों का उत्पादन किया है — वियतनाम में लॉजिस्टिक्स ऑटोमेशन, इंडोनेशिया में HR तकनीक, फिलीपींस और थाईलैंड में fintech वर्कफ़्लो टूलिंग। ये कंपनियां Zapier को Zapier से बेहतर बनाने का प्रयास नहीं कर रही हैं। वे विशिष्ट उद्योगों, विशिष्ट भाषाओं, और विशिष्ट नियामक वातावरण के लिए गहरे एकीकरण बना रहे हैं। वह ध्यान एक खाई है।

एक प्रतिभा आयाम भी है। जब अच्छी तरह से वित्त पोषित, तकनीकी रूप से मजबूत टीमें जैसे Relay की Big Tech में अवशोषित हो जाती हैं, तो स्टार्टअप इकोसिस्टम अनुभवी AI उत्पाद निर्माताओं को खो देता है। एशिया ने लगातार अपनी AI-नेटिव उत्पाद प्रतिभा की पाइपलाइन बना रहा है, लेकिन बड़ी तकनीकी कंपनियों का खिंचाव — विशेष रूप से जो अब AI भूमिकाओं के लिए आक्रामक रूप से नियुक्ति कर रहे हैं — संस्थापकों के लिए वरिष्ठ इंजीनियरों और उत्पाद नेताओं को बनाए रखने का प्रयास करने के लिए वास्तविक प्रतिस्पर्धा बनाता है।

Chrome कोण एशिया में विशेष रूप से देखने के लायक है। दक्षिण पूर्व एशिया, दक्षिण एशिया, और पूर्व एशिया में Chrome की बाजार हिस्सेदारी विशाल है। यदि Google सीधे ब्राउज़र में सार्थक AI ऑटोमेशन सुविधाएं भेजता है — और Bank की "महत्वाकांक्षी योजनाएं" टिप्पणी सुझाती है कि यह बिल्कुल वही है जो आ रहा है — यह बदल देगा कि डेवलपर्स को क्या बनाने की आवश्यकता है बनाम वह क्या मान सकते हैं कि उपयोगकर्ताओं के पास पहले से ही एक्सेस है।

डेवलपर्स के लिए इसका मतलब क्या है

शुद्ध विकास दृष्टिकोण से, Relay का बंद होना इसके पूर्व ग्राहकों के लिए एक तत्काल व्यावहारिक समस्या बनाता है: उनके वर्कफ़्लो 14 सितंबर को टूट जाते हैं। यह एक कठिन समय सीमा है। टीमें जिन्होंने Relay पर महत्वपूर्ण ऑटोमेशन बनाए हैं, उन्हें माइग्रेट करने की आवश्यकता है, और उन्हें तेजी से करने की आवश्यकता है।

लेकिन माइग्रेशन की तात्कालिकता से परे, एक गहरा आर्किटेक्चरल प्रश्न है जो यह कहानी उठाती है। आपका उत्पाद तीसरे पक्ष के ऑटोमेशन बुनियादी ढांचे पर कितना निर्भर होना चाहिए जो किसी भी क्षण बंद हो सकता है, पिवट कर सकता है, या अधिग्रहित किया जा सकता है? उत्तर जो अधिकांश अनुभवी डेवलपर्स पहले से ही जानते हैं: कुछ भी मिशन-महत्वपूर्ण के लिए जितना संभव हो उतना कम।

MonstarX पर निर्माण करना, उदाहरण के लिए, का मतलब है कि आपका ऑटोमेशन तर्क और कनेक्टर्स एक प्लेटफॉर्म के भीतर रहते हैं जो एशियाई बाजार के लिए उद्देश्य-निर्मित है — एक US-केंद्रिक उपकरण पर बोल्ट नहीं किया गया है जो आपके क्षेत्र के API, अनुपालन आवश्यकताओं, या भाषा समर्थन को प्राथमिकता दे सकता है या नहीं। यह एक काल्पनिक चिंता नहीं है। यह बिल्कुल वही प्रकार की निर्भरता जोखिम है जो Relay के पूर्व ग्राहक अब जल्दबाजी में संबोधित करने का प्रयास कर रहे हैं।

यह भी एक संकेत है कि Bank कहाँ जा रहे हैं। तथ्य यह है कि एक गहराई से अनुभवी AI उत्पाद नेता — कोई जिसने Gmail और Google Calendar चलाए — अब Chrome के AI प्रयासों का नेतृत्व कर रहे हैं, यह आपको कुछ बताता है कि ब्राउज़र कहाँ जा रहा है। वेब अनुप्रयोग बनाने वाले डेवलपर्स को यह सोचना शुरू करना चाहिए कि इसका मतलब क्या है जब ब्राउज़र स्वयं एक AI ऑटोमेशन परत बन जाता है। Progressive web apps, ब्राउज़र एक्सटेंशन, और क्लाइंट-साइड AI सुविधाएं 12 से 24 महीनों में बहुत अलग दिखने वाली हैं।

विशेष रूप से एशिया में डेवलपर्स के लिए, यह अवसर बनाता है। यदि Chrome AI ऑटोमेशन सुविधाएं भेजता है जो अंग्रेजी-भाषा वर्कफ़्लो और पश्चिमी एंटरप्राइज उपकरणों के लिए अनुकूलित हैं, तो अंतराल होंगे — भाषा समर्थन में, स्थानीय ऐप एकीकरण में, क्षेत्रीय डेटा विनियमों के साथ अनुपालन में। वे अंतराल वह जगह हैं जहाँ केंद्रित, तकनीकी रूप से मजबूत टीमें स्थानीय उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ वास्तविक रूप से बेहतर बना सकते हैं।

व्यावहारिक सलाह: Google को अपनी ऑटोमेशन समस्याओं को हल करने के लिए प्रतीक्षा न करें। ब्राउज़र-नेटिव AI सुविधाओं के लिए समय सारणी अनिश्चित है, और जो सुविधाएं पहले भेजी जाती हैं, वह लगभग निश्चित रूप से Google के सबसे बड़े एंटरप्राइज बाजारों की आवश्यकताओं को प्रतिबिंबित करेंगी। अपने उपयोगकर्ताओं के लिए अभी बनाएं, ऐसे उपकरणों के साथ जो आपको अपने स्वयं के स्टैक पर नियंत्रण देते हैं।

मुख्य निष्कर्ष

Relay की कहानी AI बाजार की गतिशीलता के कई वर्षों को एक एकल समाचार चक्र में संपीड़ित करती है। यहाँ वह है जो वास्तव में आगे ले जाने के लायक है:

• क्षैतिज ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म दबाव में हैं। बाजार वितरण (Google, Microsoft) और विशेष लंबवत उपकरणों के साथ बड़े प्लेटफॉर्म के चारों ओर समेकित हो रहा है। मध्य सिकुड़ रहा है।
• Acqui-hires संकेत देते हैं कि Big Tech कहाँ निवेश कर रहा है। Google द्वारा Relay की टीम को Chrome में अवशोषित करना एक सीधा दांव है कि AI-सहायता प्राप्त उत्पादकता एक ब्राउज़र-स्तरीय सुविधा होगी, एक स्टैंडअलोन SaaS उत्पाद नहीं।
• एशिया का ऑटोमेशन अवसर खुला रहता है।